Glossaire encyclopédique · France
développement commercial
Travail consistant à trouver de nouveaux clients ou marchés, construire des offres et faire progresser les ventes d’une activité.
Définition développée
Le développement commercial va au-delà de la simple signature d’un contrat. Il peut inclure l’identification des besoins, la prospection, les rendez-vous, la préparation d’une offre, la négociation et le suivi de la relation avec le client. Dans les secteurs techniques, il faut aussi comprendre suffisamment la solution pour expliquer clairement ce qu’elle apporte.
Pourquoi cette notion compte
Cette expression apparaît dans le parcours professionnel de la page À propos.
Exemple concret
Un responsable commercial peut identifier une entreprise ayant un besoin, préparer une proposition avec l’équipe technique puis négocier les conditions du projet.
À ne pas confondre
Développement commercial ne signifie pas uniquement publicité ou communication.